Lorsqu’un coach Agile quitte l’environnement dans lequel il intervient, les changements récemment opérés sont souvent abandonnés, et les anciennes manières de travailler sont reprises assez rapidement.
Plusieurs raisons peuvent expliquer ce retour arrière:
Le changement était imposé aux personnes ou à l’équipe, voire même à son management, exacerbant la résistance à être changé.
Le changement consistait à faire des choses nouvelles en plus de ce qu’on faisait déjà avant, augmentant ainsi l’effort de “bureaucratie” pour un résultat quasi identique.
Le changement n’était pas adapté au contexte, contrairement au fonctionnement en place, même imparfait.
En revenant à la situation de départ, on cesse d’éprouver la résilience des individus. On arrête d’ajouter du travail au travail. On retrouve du sens dans la manière d’accomplir le travail. Généralement, c’est un soulagement.
Un accompagnement Agile devrait s’effectuer à la demande des personnes, dans le but de faire mieux, donc différemment, et en tenant compte du contexte.
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